Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site giga-pack.fr est effectué par WEB TGV SAS, société par actions simplifiée, immatriculée sous le numéro SIRET 934 754 987 00014, dont le siège social est situé 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France.
Pour toute demande relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

Données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail
  
  

• Données de commande et facturation : produits achetés, date, montant, statut de paiement
  
  

• Données de paiement : traitées exclusivement via Stripe ou Shopify Payments. WEB TGV SAS ne stocke ni n’accède aux informations de carte bancaire.
  
  

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de session, origine du trafic
  
  

• Données marketing facultatives : email ou numéro de téléphone si volontairement fournis pour recevoir des offres
  
  

Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et livraison du produit numérique – base légale : exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
  
  

• Suivi client, support, gestion des demandes – base légale : intérêt légitime (article 6.1.f)
  
  

• Envoi d’informations commerciales (si consentement donné) – base légale : consentement (article 6.1.a)
  
  

• Analyse statistique du trafic via des traceurs (Google Analytics, Meta Pixel) – base légale : consentement
  
  

• Sécurisation du site et prévention des fraudes – base légale : intérêt légitime
  
  

• Respect des obligations légales (facturation, comptabilité) – base légale : obligation légale (article 6.1.c)
  
  

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de WEB TGV SAS, et aux prestataires techniques suivants :

• Shopify (hébergement du site)
  
  

• Stripe / Shopify Payments (paiement en ligne)
  
  

• Google / Meta / TikTok / Snapchat (outils de mesure et publicité, si consentement donné)
  
  

Les données ne sont jamais revendues. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires indispensables au fonctionnement du service.

Transferts hors de l’Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données depuis des pays hors UE (notamment Canada, États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

 

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
  
  

• Droit de rectification de vos informations
  
  

• Droit à l’effacement (sous conditions légales)
  
  

• Droit de limitation du traitement
  
  

• Droit d’opposition à la prospection ou traitement fondé sur l’intérêt légitime
  
  

• Droit à la portabilité
  
  

• Droit de retirer votre consentement à tout moment
  
  

• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
  
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Une preuve d’identité pourra vous être demandée pour des raisons de sécurité.

Sécurité des données

WEB TGV SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles (connexion sécurisée SSL, accès restreint, sauvegardes, etc.).

Cookies et traceurs

Le site utilise différents types de cookies :

• Cookies techniques (essentiels au bon fonctionnement du site)
  
  

• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
  
  

• Cookies publicitaires (Meta Pixel, TikTok Pixel, Snapchat Pixel)
  

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser ces cookies dès sa première visite. Ce choix peut être modifié à tout moment dans les paramètres du navigateur.

Mise à jour

WEB TGV SAS se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de la consultation.

Dernière mise à jour : 3 mai 2025

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